智能电脑排队叫号系统介绍

      目前，在以银行营业大厅为代表的窗口行业，大量客户的拥挤排队已成为了这些企事业单位改善服务品质、提升营业形象的主要障碍。智能电脑排队叫号系统的使用将成为改变这种状况的有力手段。智能电脑排队叫号系统完全模拟了人群排队全过程，通过取票进队、排队等待、叫号服务等功能，代替了人们站队的辛苦，把顾客排队等待的烦恼变成一段难得的休闲时光，使客户拥有了一个自由的空间和一份美好的心情。

智能电脑排队叫号系统组成及特点

1. 发号机：微电脑主控系统，触摸屏式取号，高速打印排队号票。有多种新颖取号机款式可供选择，并可按用户要求定制。
2. 专业播音员语音提示系统：音质清晰优美，克服了电脑语音合成所造成的音质生硬、呆板、不连贯的弊端。
3. 窗号显示系统：窗口上方用LED中文显示屏，主显示屏可选择LED中文显示屏或等离子视频显示屏。
4. 柜员操作器：可实现员工登录、退出、有人排队提示；可按键实现排队号码呼叫、重呼、优先呼叫、弃号、业务转移、暂停  窗口服务等功
    能。液晶显示小屏幕为点阵屏，可显示当前等待人数和当前实现号码，另外还有丰富的文字提示，便于操作使用。另外，柜员操作器也可用
    局域网中的PC屏幕软键盘实现。
5. 开放式软件控制系统：用户可根据业务需要自由定义窗口的服务类别及服务优先级。系统不限制可服务的窗口数、服务类别及服务优先级的
    数量！另外系统支持多台发号机联网使用。
6. 强大的统计功能：利用统计表、统计图及分析表，可方便地分析顾客流量及分析员工表现，从而能够安排员工、窗口及其他资源。
7. 互联网预约排队系统：顾客可在互联网预约排队并查询排队情况，这样可大幅减少顾客的等候时间。
8. 其他附加功能：排队叫号系统的发号机可附加指纹考勤系统，用于员工的上下班考勤，并且排队系统及指纹考勤系统可以方便地进行切换。

排队叫号系统适用的场所

● 银行、保险等金融行业营业大厅
● 移动、联通、电信、网通、铁通等通信行业的服务大厅
● 医院排号及候诊大厅
● 工商、税务、海关、领事馆签证、出入境口岸等政务大厅
● 邮政、机场、车站、港口等营业大厅
● 餐饮娱乐行业等

有线方式结构：整套设备采取485总线结构。安装示意图如下：


无线方式结构：整套设备安装示意图如下：